Você recebeu o orçamento no prazo que esperava?

✅ Sim, recebi o orçamento rapidamente → ⏱️ Recebi o orçamento, mas demorou mais que o esperado → ❌ Ainda não recebi o orçamento →

Você já fechou a sua compra? Se ainda não, qual o principal motivo?

✅ Já comprei / Já fechei a compra → 💰 Preço acima do esperado → ⏰ Prazo de entrega muito longo → 📦 Produto(s) indisponível(is) → 🤔 Ainda estou comparando com outras lojas → ❓ Falta de informação sobre o produto/orçamento →

Quais etapas do atendimento poderiam melhorar?

✅ Está tudo bom / Nenhuma melhoria necessária → 📱 Atendimento inicial (WhatsApp/telefone) → 📄 Envio e clareza do orçamento → 🤝 Acompanhamento após o orçamento → 🚚 Prazo e informações sobre a entrega →

Obrigado!

Sua colaboração é fundamental para o Prá Obra.